技術サポート

ご購入いただきましたソフトウェアに関するご質問は、「よくあるご質問」にある「データ抹消＞ターミネータデータ完全抹消」をご覧ください。

「よくあるご質問」をご覧いただいても解決できない場合は、技術サポートまでお問い合わせください。専門スタッフが問題解決のお手伝いをさせていただきます。なお、サポートをお受けになる場合は下記事項を確認の上、ご連絡ください。

電源が正しく接続されており、ストレージ及び接続コネクタ類が正しく接続されているでしょうか？

お客様のご使用になっているコンピュータは「システム必要条件」を満たしているでしょうか？

ドライブ構成、容量、その他の周辺機器はどのようになっているでしょうか？

障害発生後どのような操作を行ったでしょうか？

会社情報

ターミネータ 10plus データ完全抹消（BIOS版）、ターミネータデータ完全抹消（UEFI版）の日本語版開発、並びに日本総販売元はＡＩデータ株式会社です。

住所

〒105-0001 東京都港区虎ノ門5-1-5 メトロシティ神谷町4F

Eメール

terminator@aidata.co.jp

ホームページ

https://dataerasure.jp/